ショッピングガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. カートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・サイズ・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望のサイズ・個数などに編集したうえでカートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    「ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込(三菱UFJ銀行)
【ご入金先口座】
 三菱UFJ銀行 京橋支店 (普)2807671 ユ)エムズシステム

ご入金確認後の商品お届けとなりますので、あらかじめご了承くださいませ。
ご入金後にメールにてご連絡いただくか、振込明細書をFAXしていただきますとスムーズなお届けが可能となります。
なお、お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。

・ご連絡先メールアドレス support@mssystem.co.jp
・送付先FAX番号 0120-357-767(フリーダイヤル)
銀行振込(ゆうちょ銀行)
【ご入金先口座】
ゆうちょ銀行 一三八支店(イチサンハチ) (普)0765573 ユ)エムズシステム
店番:138 記号:11390
ご入金確認後の商品お届けとなりますので、あらかじめご了承くださいませ。
ご入金後にメールにてご連絡いただくか、振込明細書をFAXして頂きますとスムーズなお届けが可能となります。
なお、お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。

・ご連絡先メールアドレス support@mssystem.co.jp
・送付先FAX番号 0120-357-767(フリーダイヤル)
クレジットカード
※分割回数は各クレジット会社によって異なります。詳しくはクレジット会社に直接お問い合わせください。
代金引換
商品到着時に現金またはクレジットカードでのお支払いが承れます。
なお、代引き手数料は当社負担のサービスとなっております。

配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • 通常製品については、ご注文を受けてから3営業日以内に発送予定です。
    また、一部の注文生産品については、ご注文を受けてからの生産となりますので、発送まで、30日~45日程度の期間をいただきます。
  • 配送業者は、ヤマト運輸株式会社のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。各商品ページにてご確認ください。複数の商品をご注文される際は、最も大きい商品のサイズに準じた送料が適用されます。
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

・配送中に破損したと思われる状態で商品が届いた場合は、配送業者、もしくは当店に直接お問い合わせください。返品・交換などのご案内をいたします。なお配送時の梱包材や段ボールは破棄せず、商品到着時とできる限り近い状態のまま保管いただけますようお願いいたします。

・届いた商品に初期不良と思われる不備があった場合は、商品到着後から7日以内に、当店に直接お問い合わせください。その際、商品到着時の状態のわかるお写真などをお送りいただけますようお願いいたします。状況確認後、当店負担にて返品・交換などのご案内をいたします。

・お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、サイズやカラーのお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

商品はいつごろ届きますか?

基本的に、ご購入確定日より3営業日以内の発送を予定しています。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

また、一部の「注文生産品」については、ご注文を受けてからの生産となりますので、発送まで、30日~45日程度の期間をいただきます。

配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

注文後のキャンセルは可能ですか?

お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。